按照集團公司《"兩學一做"學習教育實施方案》中,圍繞"學黨章黨規(guī)、學系列講話,做合格黨員"這一主題,聯(lián)系本單位黨員的思想和工作實際講授黨課的安排。2016年5月17日上午,集團公司黨委書記、董事長王軍同志來到基層聯(lián)系點--營銷公司,為黨員講授黨課。
王軍同志指出:我們供水作為公益性質(zhì)的國有企業(yè),黨員的言行,代表的不是個人。"做合格黨員",不是喊在嘴上、寫在紙上的一句空話,而是必須把黨章黨規(guī)、系列講話落實到行動上、體現(xiàn)到具體工作中去。"兩學一做"學習教育,落腳點是為人民服務(wù)。供水企業(yè)作為政府服務(wù)廣大群眾的"窗口",黨員干部作為這"窗口"中的"窗口",為用戶提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)是我們的宗旨。營銷公司作為企業(yè)與用戶之間的橋梁與窗口,抄表是否準確,服務(wù)是否優(yōu)質(zhì),直接關(guān)系到企業(yè)形象及用戶甚至是政府對企業(yè)的評價。我們要始終以贏得群眾口碑為追求,把滿足百姓需求作為企業(yè)發(fā)展的源動力,不斷加強供水服務(wù)品牌建設(shè),不斷提高百姓的滿意度,不斷鞏固和提升行風評議成績,要把不產(chǎn)生服務(wù)投訴作為優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的工作要求和目標。
他強調(diào):目前,集團公司已全面進入夏季"迎高峰、保供水"階段,我們要以用水問題為導向,以百姓滿意為目的,深入一線進入社區(qū)聽取用戶意見,主動解決問題。公司領(lǐng)導要進社區(qū),直面用戶,現(xiàn)場解決服務(wù)問題;進營銷所,直面一線員工,現(xiàn)場解決基層問題。實現(xiàn)對用戶"最后100米"供水管理和服務(wù)的真正落地,以解決問題和提升用戶滿意度,作為"兩學一做"學習教育成果的檢驗標準。黨支部要結(jié)合評星定格,在黨員中開展評先爭優(yōu)活動,樹立標桿,讓學先進,爭優(yōu)秀,蔚然成風。
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